PERGUNTAS FREQUENTES

O QUE É UM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA 100% DIGITAL?

Um escritório de advocacia 100% é um escritório que não possui sede física. Todos os atos de atuação do escritório são feitos de forma digital e remota tais como: a divulgação dos serviços; o atendimento ao cliente; o suporte às dúvidas no acompanhamento do processo, e a execução dos serviços jurídicos, dentre outros.

QUAIS AS VANTAGENS DE CONTRATAR UM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA 100% DIGITAL?

Como todo o processo se dá de forma digital e remota não possuímos limite de atuação geográfica. Atendemos o cliente onde quer que ele esteja, seja no Brasil ou no Exterior. O cliente não precisa se deslocar ao escritório, o que possibilita mais tempo livre na agenda para outras atividades e, como a comunicação com o nosso escritório é feita digitalmente ela ocorre de forma muito mais rápida.

QUAL O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DO ESCRITÓRIO?

O escritório trabalha com horário previamente agendado.

QUAL A FORMA MAIS FÁCIL PARA AGENDAR UMA CONSULTA?

O escritório está presente em diversas mídias sociais, entretanto a melhor forma de contato é pelo WhatsApp +351 969 752 160.

QUAL O PRAZO PARA RESPOSTAS ÀS MENSAGENS E LIGAÇÕES?

As mensagens e ligações serão prontamente atendidas, porém em caso de impossibilidade serão retornadas em até 24 horas úteis. Contatos feitos aos fins de semana e feriados, serão retornados no primeiro dia útil.

COMO É FEITO O ATENDIMENTO PELO ESCRITÓRIO NAS CONSULTAS E REUNIÕES?

As consultas e reuniões serão previamente agendadas por WhatsApp ou e-mail. Para o atendimento, o escritório utiliza a plataforma de vídeo chamada do ZOOM ou Google Meet.

EU IREI RECEBER UM RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DO ANDAMENTO DO MEU PROCESSO?

Em caso de movimentação relevante será enviado um relatório por e-mail ou por WhatsApp com o andamento processual. Porém, se precisar, basta solicitar que lhe enviaremos um relatório completo do processo com informações dos andamentos do início até o momento da solicitação.

EM CASO DE DÚVIDA SOBRE OS ANDAMENTOS COMO OBTENHO RESPOSTAS?

Basta mandar um WhatsApp explicando as dúvidas sobre o seu processo que lhe responderemos assim que possível. Nosso objetivo é um atendimento de qualidade do início ao fim do processo e primamos pela transparência e excelência dos serviços prestados.

MEU PROCESSO GEROU DESPESAS TAIS COMO: TAXAS, CUSTAS PROCESSUAIS, EMOLUMENTOS DE CARTÓRIO, SEDEX, DHL, ETC. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO PAGAMENTO DESSAS DESPESAS?

As despesas decorrentes dos processos administrativos ou judiciais nacionais ou internacionais serão sempre por conta do cliente. Em alguns casos o cliente efetua o pagamento diretamente aos órgãos competentes, em outros casos o escritório arca com as despesas e envia os comprovantes de pagamento ao cliente para a prestação de contas e reembolso. Os valores gastos deverão ser reembolsados por transferência bancária ou PIX para a conta corrente do escritório.
Observação: Antes do pagamento de despesas pelo escritório o cliente será sempre consultado.

COMO OCORRE O PAGAMENTO DE DESPESAS INTERNACIONAIS?

Via de regra, o escritório arca com essas despesas e repassa ao cliente, entretanto o repasse pode incluir gastos com IOF e outras taxas bancárias conforme o caso.

COMO O ESCRITÓRIO TRABALHA FRENTE AO CUMPRIMENTO DOS PRAZOS PROCESSUAIS?

Para dar maior segurança ao acompanhamento processual, os prazos legais são cumpridos prioritariamente com antecedência.

QUAL O PRAZO PARA PROPOSITURA DE UMA AÇÃO ADMINISTRATIVA OU JUDICIAL?

O escritório possui o prazo de até 30 dias para a distribuição do processo, prazo este, contado a partir da entrega de todos os documentos necessários pelo cliente.
Observação: Casos urgentes serão tratados com prioridade e analisados caso a caso.

QUAL O PRAZO PARA ENTREGA DE PARECERES OU CONSULTORIA CONSULTIVA?

Nesses casos é adotado o prazo de 20 dias úteis, para situações mais complexas e pareceres mais elaborados é adotado o prazo de 30 dias úteis.

TENHO AUDIÊNCIA. COMO OCORRE A PARTICIPAÇÃO DO ADVOGADO, CLIENTES E TESTEMUNHAS EM UMA ADVOCACIA 100% DIGITAL?

A justiça brasileira está sofrendo grandes transformações e o CNJ – Conselho Nacional de Justiça está implantando o Juízo 100% digital através das Resoluções nº 335 que dispõe sobre a Plataforma Digital do Poder Judiciário/PDPJ, a e Resolução nº 345 que trata do Juízo 100% Digital, bem como a Resolução nº 354 que disciplina o cumprimento digital de determinação judicial. Assim, as audiências também serão realizadas de forma digital pelas plataformas adotadas por cada tribunal. O cliente será orientado pelo escritório quanto ao passo a passo para a realização da audiência.